เครือข่าย true ล่มเหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเน็ตบ้านล่มบ่อยมาก 2-3 วันล่มที ทั้งที่พึ่งจะติดตั้งได้ไม่นาน จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ที่มาเสนอขายก็ติดต่อไม่ได้ แบบนี้ทำยังไงดีคะ มีทางไหนที่สามารถติดต่อเเละคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได

ทรูล่มทั้งวัน สรุปนี่ใช้เครือข่ายหรือของเล่นเด็ก โทรก็ไม่ได้ เน็ตก็ไม่มี โอนเงินก็ไม่ผ่าน เดือดร้อนกันทั้งประเทศแล้วมั้ง คือจะเงียบกันไปถึงเมื่อไหร่ ไม่มีประกาศ ไม่มีคำขอโทษ ไม่มีอะไรเลย บางคนทำงานออน

ใช้โปรแกรม Find My Device ตรวจสอบการใช้งานของเครื่อง พบว่าเครือข่ายที่ใช้เน็ตขึ้นว่า True CPS ผมอยากทราบว่าชื่อนี้มันคืออะไร เป็นการต่อเน็ตผ่านมือถือนั้นเอง หรือเป็นการใช้ Wifi จาก True online ครับ

วันนี้ฝนตกเน็ตเลยล่ม+ทีวีใช้ไม่ได้ เราใช้เครือข่ายทรู โทรไป1242บอกอะไรสักอย่างมีปัญหา แต่จะแล้วเสร็จภายในวันนี้ อยากทราบว่าถ้าไม่สามารถซ่อมได้ จะชดเชยกับลูกค้ายังไงคะ ถ้าซ่อมได้จะเสร็จเมื่อไหร่คะ ปล.

สัญญาคือว่า หนูไปเห็นโปรนี้มาคะแล้วน่าสนใจเลยซื้อ 30 วัน ราคา200 บาท ซื้อเมื่อวันที่ 8 พ.ย. 68 แต่ตอนนี้หนูใช้เน็ตแล้วทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเข้าธนาคารก็ช้ามากรอนานมากๆกว่าจะขึ้นมีหลายครั้งที่ไม่ขึ้นแค่หนู

พึ่งติดตั้งเน็ตทรู 500/500 ​ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ วันมาติดตั้งบอกช่างให้เดินสาย ตัว router ไปไว้ในบ้าน แล้วเอา mesh wifi ไปไวหน้าบ้าน เพราะในบ้านจะใช้งานเยอะ ส่วนหน้าบ้านจะมีแค่กล้อง ช่างขี้เกียจหรือยัง

อยากรุ้ทำไมเล่นๆอยู่สันญานจึงหายไปล่ะ หลุดบ่อยเกิน พอจะมีวิธีแก้ไหมคับ?