ส่งเอกสารที่เคอรี่มีซองขายที่สาขาไหม ?

ต้องทำยังไงครับ โทรติดตาม 1217 ก็บอกแต่ว่าส่งเรื่องไปให้สาขาแล้ว 8 รอบ อันนี้ลองไม่โทรทวงแล้วมาประมาณ 2 วัน ก็ยังไม่เอาของไปส่ง ขอเข้าไปรับของเองก็ไม่อนุญาต (มีหลักฐานการสนทนาบันทึกไว้) บอกว่ากำลังจะ

คือสั่งของวันที่11วันที่19ยังไม่ได้รับของปัญหานู่นนี่บอกเบอร์ไม่ถูกต้องพอเช็คก็ไม่ผิดเพราะสั่งในเเอพsuper sports วันที่15ขึ้นว่าใส่เบอร์ผิดเฉยเลยพอเราโทรไปเเก้บอกจะจัดส่งให้วันที่16พอ16ไม่มีไรอัพเดตเล