ต้องรอการแจ้งผล พักงวดรถอีกนานแค่ไหน?

สวัสดีค่ะ ส่งเรื่องขอพัก-ผ่อนค่างวดรถ(30มี.ค) ครบ1เดือนแล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้ง หรือsmsแจ้งเลยค่ะ หลังจากที่ส่งเอกสารเพิ่มเติมไปก็เงียบ โทรไป.. เจ้าหน้าที่บอกว่าอยู่ในส่วนของการพิจารณา(ส่งเอกสารตั้งแต่วันที่ 9เม.ย) จนวันนี้ยังไม่ทราบผลเลยค่ะ
ที่สำคัญ เพื่อนร่วมงานอีก2คน ทำงานที่เดียวกันได้รับผลกระทบเหมือนกัน เราเป็นคนสมัครส่งเรื่องให้เอง (ส่งหลังเป็นสัปดาห์)... แต่เป็นของธนชาติ... เพื่อนได้รับข้อความอนุมัติไปแล้ว 4เดือนทั้ง 2คน แต่ของเราเองยังเงียบแบบนี้ ส่วนค่างวดเดือนนี้ก็ยังไม่รู้จะเอาที่ไหนมาจ่ายเลย รอจนท้อ และเครียด ทุกคนเดือดร้อนเต็มที่แล้วค่ะตอนนี้