รบกวนสมาชิกที่มีความรู้เรื่องการเคลมประกันครับ

เนื่องจากเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2562  ได้เกิดอุบัติรถบรรทุกพ่วงเสียหลักพุ่งชนกำแพงบ้านผม ทำให้มีทรัพย์สินเสียหายหลายรายการ ซึ่งทางบริษัทประกันภัยของรถคู่กรณี **บริษัท คภ** ได้ดำเนินการนำช่างมาซ่อมแซมรั้ว และพื้นที่ที่เสียหายในเวลาต่อมา (ประมาณ 1 เดือน) แต่ทรัพย์สินอื่นที่เสียหาย เช่นต้นไม้ใหญ่ ซึ่งผมได้ซื้อต้นใหม่มาปลูกแทนแล้ว และทางประกันได้ให้ผมยื่นเรียกค่าทดแทน ซึ่งทางบริษัทประกันได้เจรจาต่อรองและตกลงกัน และทางบริษัทประกันได้ออกหนังสือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ลงวันที่ 11/09/2562 นั้น ทางผมได้ติดต่อทางบริษัทประกันมาโดยตลอด โดยทางบริษัทประกันก็บอกว่าวันนี้วันนั้น ผลัดมาตลอด จนวันนี้ 29/4/2563 ผมก็ยังไม่ได้รับค่าทดแทนเลย จึงอยากทราบว่าระยะเวลาในการออกสินไหมทดแทนใช้เวลาเท่าไหร่ หรือท่านที่มีประสบการณ์เคยเคลมมาว่านานมั้ย **เคยเคลม ป.1 แต่เป็นกรณีรถตัวเองของโตเกียวมารีน กับ กรุงเทพฯ ก็ใช้เวลาแค่ไม่นาน**