ยกเลิกพร้อมเพย์กรุงไทย

มันขึ้นแบบนี้ค่ะ กดอะไรไม่ได้เลยต้องทำไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีหนูต้องการเงินคืนจากทางมหาวิทยาลัยค่ะ แล้วเขาขอเป็นพร้อมเพย์ในการส่งเงินคืน แต่พอเราเข้าไปในแอพเพื่อสมัครขึ้นแบบนี้ค่ะ ข้อความเขียนว่า คุณยังไม่สมัครพร้อมเพย์ แต่พอเราจะกดเลือกบัตรปปช.กั

เมื่อไม่กี่ชั่วโมง มีsmsแปลกๆเข้ามาค่ะ นี่ไม่เคยใช้ธนาคารกรุงไทยเลย ไม่เคยเปิดบัญชีกรุงไทยเลย แบบนี้คือเกิดอะไรขึ้นคะ

จะสมัครพร้อมเพย์ครับแต่ขึ้นแบบนี้ สามารถไปยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าตู้กรุงไทยได้ไหมครับ หรือต้องไปที่ธนาคารเท่านั้น บัญชีนี้สมัครด้วย NDID