จนท.ทรู แจ้งว่าทำส่วนลดให้แล้ว พอเช็ค i service กลับไม่ลด

กระทู้คำถาม
ติดต่อ cc ทรูทาง true i service chat จนท.แจ้งว่า ทำส่วนลดรอบ 13 เมย. - 13 พค. ให้แล้ว ช่วงเที่ยง

แต่พอเช็คใน i service เมื่อกี้ (17.00 ) กลับเป็นยอดเต็ม 640.93 บ. ตกลงเป็นยังไงกันแน่คะ
ตอนแรกจะยกเลิกก็บอกว่าจะทำลดให้ไม่ต้องยกเลิก
พอกลับมาเช็คในระบบกลายเป็นไม่ลด รหัส 960014......

ขอข้อมูลด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่