โดนแจ้งว่ามีเบอร์ค้างชำระ

แม่ไปปิดเบอร์รายเดือนวันนี้ทางช็อปaisแจ้งว่าปิดเบอร์ไม่ได้เนื่องจากมีอีกเบอร์ของaisที่ค้างชำระ แต่จำได้ว่าเบอร์ที่ทางช็อปแจ้ง โดนตัดสัญญาณแต่จ่ายค่ารายเดือนเรียบร้อยแต่ว่าไม่มีใบเสร็จ จะทำยังไงดีคะ