ขอเงินคืนจากเว็บ Amazon

เนื่องจากสั่งหน้ากากอนามัยจากเว็บของ Amazon ไปกำหนดส่ง 12 มีนา แต่ยังไม่ได้รับของซึ่งเลยช่วงเวลามานานมากแล้ว ไม่ทราบว่าจะขอเงินคืนยังไงได้บ้างคะ เพิ่งเคยสั่งสินค้าจาก Amazon เป็นครั้งแรก รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ