Window 10 home and student แถมมากับเครื่อง

เราซื้อmicrosoft office home 2024 ของแท้มาใช้ค่ะ ใช้ไปสักพักใหญ่ ๆ แล้ว อยู่ดี ๆ มี microsoft 365 ขึ้นมา ทีนี้ไปเผลอกดเข้า จนจะให้เราซื้ออีก ล่าสุดเรากดปฏิเสธ แต่เหมือนไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้เด้งกลับมาห

Temporary file มันขึ้นว่า 26gb แต่พอเปิดเข้าไปมันมีให้ลบแค่ 3gb เอง ต้องทำไงดีครับ Window 11

จู่มีตัวสัญลักษณ์อะไรไม่รู้ขึ้นมาคล้าย ๆ โน๊ต โผล่อเต็ม file word ทุกไฟล์ในคอมฯ เลย ขอวิธีแก้หน่อยครับ

อยากทราบวิธีแก้ไขครับ เนื่องด้วยเหตุผลบางประการทำให้ต้องไปลง window 10 ใหม่ พอลงแล้วโปรแกรมมันฟ้องว่าเครื่องปิดทั้งที่เครื่องเปิดตลอด