สมุดบัญชีกับบัตร ATM ธนาคารกรุงเทพ หาย และไม่ได้ใช้มา 2 ปีแล้ว พอดีมีเงินเข้า

อยากถาม ว่า สมุดบัญชี กับบัตร ATM หาย ไม่ได้เดินบัญชีมา 2 ปีแล้ว โทรไปเช็คธนาคาร Call Center ปรากฏว่ามีเงินเข้า เงินเยียวยา 5,000 บาท บัญชีที่เปิดสาขา อยู่ปทุมธานี แต่ตัวอยู่บ้าน ต่างจังหวัดไม่สะดวกไปที่สาขาเปิดบัญชี อยากทราบว่า นำบัตรประชาชน ไปติดต่อที่สาขาใกล้บ้านได้ไหมครับ มีแนวทางไหนบ้างที่สะดวก เพราะช่วงนี้เกิดเหตุการณ์โรคระบาด ขอบคุณครับ