ต้องบอกก่อนว่าบ้านเราขอสินเชื่อบ้านกับไทยพาณิชย์โดยปกติธนาคารไทยพาณิชย์จะให้เรานำเงินเข้าบัญชีและจะหักทุกวันที่13ของทุกเดือนถ้าไม่ได้เอาเงินเข้าเราต้องไปจ่ายเองที่ธนาคาร(ถ้าเกินวันที่13แล้วระบบจะไม่มีการตัดอัตโนมัติ) จนกระทั่งเกิดโรคโควิดทำให้ธนาคารไทยพาณิชย์มีโครงการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ซึ่งบ้านเราก็เข้าร่วมโครงการนี้ด้วย ทางธนาคารไทยพาณิชย์บอกว่าให้เราจ่าย4,100บาท เพื่อไม่ให้มีหนี้ค้างก่อนเข้าร่วมโครงการเราก็จ่ายตามที่เจ้าหน้าที่บอกครบ จนกระทั่งเราได้รับเงินเยียวยา 5,000 บาท (บัญชีที่ได้รับเงินเยียวยาเป็นบัญชีเดียวกับที่เราทำเรื่องขอสินเชื่อ) ในคืนวันที่ 23 เมษา ตอนประมาณตี 2 ซึ่งก็เป็นเวลาที่เราหลับแล้ว พอมาเปิดดูบัญชีตอนเช้ากลับพบว่าเงิน 5,000 ที่โอนเข้ามานั้น หายไปแม้แต่เศษ 9 บาทที่ค้างในบัญชีก่อนหน้านั้นก็ไม่เหลือ จึงได้โทรไปสอบถามถึงเงินที่หายไป เราได้รับคำตอบมาว่าระบบหักอัตโนมัติและไม่สามารถคืนเงินที่หักไปได้ เราอยากรู้ว่าเงินเยียวยา 5,000 บาท ธนาคารมีสิทธิ์ตัดของเราด้วยหรอ
ธนาคารไทยพาณิชย์หักเงินเยียวยาจนหมดแถมเศษ9บาทที่ค้างในบัญชีก็ยังเอา!!!