สอบถาม ธ.อาคารสงเคราห์ มาตรการพักชำระต้น สถานการณ์ covid ครับ

เป็นลูกค้า ธนาคาร อาคารสงเคราะห์ ผ่อนมา 2 ปีกว่าแล้ว
ได้รับผลกระทบถูกลดเงินเดือน (แต่ บ.ไม่มีหลักฐานให้ มีแต่ book bank ที่ขึ้นมาเงินจ่ายไม่ครบ)

วันนี้เข้าไปดู กรอกบัตร ปชช เหลือแต่ มาตรการที่ 2 อย่างเดียวแล้ว
ถ้าเลือกมาตรการนี้ที่มีระยะเวลา 1 ปี ระหว่าง 1 ปี จะสามารถ Refinance ได้หรือไม่ครับ

และมาตรการที่ 1 ที่ว่าไม่จำกัดวงเงิน ทำไมถึงกลายเป็นสีเทาครับ

ขอบคุณครับ