ขอถามทาง Dtac ตอนนี้เป็นสมาชิก BLUE MEMBER แต่ไม่สามารถใช้สทธิพิเศษอะไรได้เลย

ค่าใช้โทรศัพท์ตอนนี้สูงมาก (ถ้าเที่ยบกับสภาวะปรกติก็สามารถจ่ายได้)  ซึ่งสิทธิพิเศษที่จะใช้ ไม่สามารถใช้ได้เลย
1. ไม่สามารถเดินทางไปใช้งาน ตปท ได้
2. อาหารเครื่องเดืมฟรี สิทธิ์พิเศษต่างๆ ใข้ไม่ได้
3. ล้างรถฟรี ร้านล้างรถก็ไม่เปิด

แต่ต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน

**อยากทราบว่า ดีแทคมีมาตรการข่วยเหลือในเรื่องนี้อย่างไร เพราะตอนนี้รายรับไม่เท่าเดิม โทรไป call center ถามเรีองนี้ ทาง call center แจ้งว่า ให้เน็ตฟรี โทรฟรี เพิ่ม ซึ่งแพคเกจที่ใช้อยุ่ ก็ใช้ไม่หมดแล้ว ยืดระยะเวลาในการชำระให้ ก็คือการเป็นหนี้ ในช่วงเวลาแบบนี้ จะเยียวยาเรี่องนี้ยังไงคะ