ดำเนินการโอนเงินไม่สำเร็จครบถ้วน

เนื่องด้วยวันที่ 23 เมษายน 2563 เราเดินทางไปยังตู้ atm ธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อโอนเงินไปยังหมายเลขปลายทางจำนวนเงินทั้งหมด 23,000 บาท ในวันถัดมาทางผู้รับโอนแจ้งมาว่าเงินยังไม่ได้เข้าบัญชีครบถ้วน เราก็เลยติดต่อไปยัง call center ของธนาคารเจ้าหน้าที่บอกว่าเงินได้หักจากบัญชีของเราไปเรียบร้อยแล้ว จำนวนเงิน 23,000 บาท เดี๋ยวจะติดต่อไปยังธนาคารปลายทางเพื่อปรับยอดให้เรียบร้อย รอวันที่ 25 เมษายนให้ลองเช็คยอดเงินอีกรอบนึง แต่คืนวันที่ 24 เมษายน มีข้อความจากธนาคารแจ้งมาว่าดำเนินเรื่องให้เราเรียบร้อยแล้วเราก็เลยอุ่นใจไม่ได้ติดต่อไปยังผู้รับโอน จนวันรุ่งขึ้นผู้รับโอนแจ้งมาว่าเงินยังไม่เข้า ต่อมาวันที่ 26 เมษายนเราติดต่อไปยังธนาคารอีกครั้งนึง เจ้าหน้าที่ call center บอกประโยคเดิมว่าขออภัยค่ะยอดเงินจะปรับให้ภายในคืนวันอาทิตย์ที่ 26 นะคะ จนเช้าวันที่ 27 ยอดเงินยังไม่เข้าบัญชีผู้รับโอนเราติดต่อไปยัง call center ยอมรับว่าโมโหมากเพราะว่าเลื่อนแล้วเลื่อนอีกด้วยสถานการณ์โควิด เงินต้องกินต้องใช้ติดต่อธนาคารไปแล้วเจ้าหน้าที่ call center ยืนยันคำเดิมว่ายอดเงินเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว แต่เราก็ยังยืนยันเหมือนกันว่าเงินยังไม่เข้าไปยังผู้รับโอนค่ะ จนทางธนาคารขอเบอร์ติดต่อไปยังผู้รับโอนและโยนภาระไปให้ผู้รับโอนให้ไปดำเนินเรื่องขอสเตทเม้นกับทางธนาคารอีกธนาคารนึง เขาไม่สามารถเดินทางไปได้เพราะเขาต้องเดินทางข้ามอำเภอเป็นคำสั่งจากพรก.ฉุกเฉินถ้าข้ามไปก็จะต้องโดนปรับ เพราะไม่มีใบอนุญาต อยากสอบถามกับทางธนาคารว่าต่อไปจะให้ดำเนินการยังไง เงินอาจจะน้อยสำหรับคนอื่นแต่ว่าสถานการณ์แบบนี้กับคนตกงานเงินจำนวนนี้ต่อชีวิตได้เยอะเลยค่ะ