ฝากคำถามการผ่อนชำระถึง SCB ครับ เกิน 10 วันทำการที่แจ้งไว้แล้วยังไม่ได้ SMS ยืนยันเลยครับ

สวัสดีครับ

ผมไปยื่นเรื่องขอผ่อนผันการชำระงวดรถยนต์ของ SCB มาครับ เนื่องจากภาวะโควิดระบาดและทำให้ผมรายได้หายไปใน ซึ่งไปขอยื่นไว้ในช่วงต้นเดือนวันที่ 3-4 เมษายน ประมาณนี้ โดยไปที่สำนักงานใหญ่ของจังหวัดขอนแก่น และได้ทำเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะได้รับ SMS ยืนยันประมาณ 10 วันทำการ

ผมเลยรอถึงวันที่ 16 เมษายน ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยัน เลยคิดว่าไม่ได้ เลยโทรไปติดตามจาก SCB เพิ่มเติม เขาแจ้งว่ารับเรื่องไว้แล้ว รออีก 10 วันทำการ

จนมาถึงวันนี้วันที่ 26 เมษายน ก็ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยัน

เลยอยากจะขอถามทาง SCB ว่าผมไม่ผ่านคุณสมบัติหรือเปล่าครับ หรือ ว่าทางธนาคารกำลังตรวจสอบสถานะของผมอยู่ ถ้าไม่ได้ยังไงกรุณาตอบผมหน่อยนะครับ เผื่อจะได้วางแผนชีวิตไปด้วยครับ

ขอความกรุณาด้วยครับ