พักชำระหนี้สินเชื่อรถยนต์ไทพานิชย์ ใช้เวลาตอบกลับกี่วัน???

พอดีทำเรื่องไปตั้งแต่ 24 มีนาคม จนวันนี้ยังไม่ได้คำตอบเลยค่ะ บอกจะติดต่อกลับมาตอนนี้ก็ระยะเวลา 1 เดือนแล้ว ปกติถ้าไม่จ่ายค่างวดจะมีคนโทรทวงหนี้ แต่นี่ผ่านมา 2 งวดแล้วไม่มีใครโทรมาเลย และก็ไม่ทราบผลที่ยื่นเรื่องพักชำระหนี้ไปเลยค่ะ