ลงทะเบียนซิม ais ผ่าน my ais อะค่ะ ขึ้นว่าบัตร ปชช. นี้ลงทะเบียนไม่ได้ เกิดจากอะไรคะ แล้วต้องทำยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราลงทะเบียนซิมผ่าน my ais แต่พอถ่ายบัตร ปชช. สแกนหน้าแล้ว มันขึ้นว่า บัตรปชช.นี้ลงทะเบียนไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ พอดีไม่สะดวกไปเทเลวิชอ่ะค่ะ พอดีอยู่ไกลบ้านมากค่ะ