อินเตอร์เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้

แบบนี้มันเกิดจากอะไรหรอครับ

โทรไปต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ จะสอบถามเกี่ยวกับสถานะการย้ายค่าย ครั้งแรก โทรไปให้รอสายประมาณ 1 ชั่วโมง 5 นาที ถึงจะมีคนรับสาย พอรับสายก็พูดปัดๆบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ครั้งที่ 2 โทรไปให้รอส

สวัสดีค่ะ 🙏 ทาง ​dtac สมัครบริการใจดีให้ยืมให้ (เป็นยืมค่าโทร 60 บาท) เสียค่าบริการ 4 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้กดสมัคร ​ไม่ได้รับความยินยอมใดๆจากทางนี้นะคะ ช่วยรบกวนยกเลิกตัดยอดไปให้ด้วยค่ะ ตอนนี้โปรที่ใช้อย