โทรศัพท์แบบรายเดือนจ่ายยังไง

คือตอนนี้แม่เราใช้โทรศัพท์แบบรายเดือนอยู่อะค่ะ แล้วเราไม่เคยใช้แม่ก็เครื่องแรกที่เคยใช้ เราอยากถามว่าเค้าจ่ายรายเดือนกันยังไงอะคะ

ตอนนี้ใช้มาได้เดือนนึงแล้วพอกดเช็คยอดมันบอกว่า ค้างค่าชำระ 27บาท? แม่เราก็ไปจ่าย เครื่องก็ส่งข้อความมาว่า ขอบคุณที่ชำระค่าบริการ AIS 27.04บาท
แต่เครื่องนี้มันรายเดือน เดือนละ499 ทำไมถึงได้จ่ายแค่27บาทละคะ แล้ว499ต้องจ่ายตอนไหน
เราไม่รู้จริงๆค่ะงงมากๆ เพราะไม่เคยใช้แบบเติมเงินก็ไม่เคย