สอบถาม covd19 สินเชื่อบ้านกสิกร

เนื่องด้วยผมได้รับผลกระทบ เกี่ยวกับ covid19  จึงขอทำเรื่อง กับทางกสิกรไป  ทางกสิกร อนุมัติ ให้ชำระสินเชื่อบ้าน 50% นาน 12 รอบบิล แต่ทำไมผมได้รับข้อความทาง sms ว่า ให้ชำระ 50% เพียงแค่ 3 รอบบิล  ซึ่งข้อมูลที่ได้รับไม่ตรงกัน รบกวนเจ้าหน้าที่กสิกร ช่วยชี้แจงด้วยครับ