Best Express พอกันทีกับขนส่งนี้ บอกลาได้เลย ถ้าพนักงานของคุณยังจัดการปัญหาแบบนี้

กระทู้คำถาม
พึ่งโดนมาเลย เป็นผู้ส่งค่ะ ปกติทางขนส่งเข้ารับสินค้า(ซึ่งเข้ารับโคตรช้า ถัดไป2-3วันกว่าจะมารับ) โทรมาถามสินค้ากี่ชิ้น แล้วอีก2-3วันเข้ารับ เราก็โดนลูกค้าด่าว่าส่งของช้าตลอด

พอมาวันนี้มีออเดอน์ตามปกติ ไม่ได้มากมายนัก เพราะช่วงนี้ขายไม่ดี เพราะโควิด ตัวเลขยิ่งหายกันไปใหญ่ ทางเบสโทรมาถามมีออเดอร์กี่ชิ้น ทางเราก็บอกว่า มี ไม่กี่ชิ้น ทางเบสได้แค่ตอบว่า ถ้าไม่ถึง5ชิ้น ไม่สามารถเข้ารับได้แล้ว เป็นนโยบายของทางบริษัท ซึ่งปกติ ถ้าขนส่งอื่นจะแค่1ชิ้นก็เข้ารับ แล้วพนักงานก็พูดว่าให้ไปส่งเอง แล้วนี่ก็งงว่าเอ้า ไม่แจ้งหรอ ควรแจ้งก่อนไหม จะได้ไม่ใช้ เพราะเราไม่สะดวก ก็เลือกว่าให้เข้ามารับ แล้วอยู่ๆให้ไปส่งเอง เพราะขนส่งนี้ก็คือไม่ได้เร็วเลย แล้วพนักงานก็พูดจาไม่ดี บอกงั้นคงต้องปิดไป พนักงานก็พูดว่าแล้วแต่ลูกค้าครับก็คงต้องเป็นอย่างงั้น จากที่ลูกค้ารู้สึกแย่อยู่แล้วนี้เพราะไม่เข้ามารับแล้ว ยังมาเจอแบบนี้ เห้ออออออ.....

พอเราโทรถามทางสาขาก็บอกว่าคนขับไม่พอ เลยไปรับไม่ได้ นี่คือวิธีการแก้ปัญหาของคุณหรอ คือการไม่เข้ารับสินค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่