ปกติเวลาซื้อของออนไลน์ ถ้ารายการดังกล่าวยกเลิก มันควรจะ Refund กลับมาครบถ้วน เพราะเป็นรายการยกเลิก
มีซื้อของจากออนไลน์ด้วยบัตร SCB Beyond ไป 97 เหรียญ โดนเรียกเก็บเงินบาท เป็น 3220.38 บาท .. แต่รายการดังกล่าว คือสั่งเกินมา เลยแจ้งยกเลิก และขอให้ Cancel order / Refund .. ทางร้านออนไลน์ ก็ Refund กลับมา ไม่เกิน 72 ชั่วโมง
มีรายการ Refund 97 เหรียญ แต่เงินเข้า 3063.28 บาท ... รายการ Refund จากรายการก่อนหน้า จากผู้ค้าเดียวกัน แต่มีหักส่วนต่าง จะว่าเป็นส่วนต่างค่าเงิน แต่นี่ยังไม่ถึงครบรอบบัญชี การหัก Debit/Credit มีดอกเบี้ย กับค่าเงินส่วนต่าง Charge เข้ามาเลยเหรอครับ มันเป็นรายการที่ไม่มีการจัดการอะไร นอกจาก online Deliver
ผมยังนึกไม่ออกว่า ควรที่ทางธนาคาร SCB จะขอเรียกเก็บส่วนต่าง เพราะมันเพิ่งเป็นรายการที่เรียกเข้ามา เผลอๆ รายการ Refund จะถูกส่งเข้ามาก่อนที่จะดำเนินการรายการจ่ายเสร็จสิ้นด้วยรึเปล่า
- รายการที่ยกเลิก ควรจะหักกลับคืนเต็มจำนวน เพราะมันก็เหมือนโทรไปแจ้งยกเลิกการตัดบัตรดังกล่าว ไม่ควรมีส่วนต่าง แม้จะจำนวนน้อยในครั้งนี้ แต่ถ้าเป็นรายการใหญ่ การขอ Refund คืนจากผู้ค้า จะกลายเป็นว่า ธนาคารมาขอกินหัวจากส่วนต่างค่าเงินเหรอครับ? ทั้งๆ ที่รายการดังกล่าว REFUND เต็มจำนวน
- ผมคิดว่าการขอ Cancel/Refund มันเป็นการ "ยกเลิก" ไม่ใช่กรณีที่มีการ Charge ที่ "ผิดพลาด" ของผู้จ่ายเงินนะครับ เจตนามันคือขอ ยกเลิก และคืนเงิน "เต็มจำนวน" .. จะให้ผมร้องไปทางร้านออนไลน์ด้วยไหมครับ ว่าธนาคารคืนเงินให้ผมไม่ครบจำนวนที่ผมจ่ายไป
- มันไม่ควรจะเป็นค่าโง่ ในการดำเนินการขอ Cancel/Refund รายการสั่งซื้อ แล้วเกิดปัญหาลักษณะส่วนต่างค่าเงินแบบนี้ ธนาคารควรจะคืนเงินเต็มจำนวนจากการ Cancel/Refund
#หัวร้อน #อิหยังวะ
## อัพเดท ##
ทางธนาคารติดต่อและแก้ไขทำการคืนส่วนต่างให้แล้วครับ ขอบคุณครับ
ตัดบัตรเครดิตซื้อ Software ผ่านออนไลน์ .. พอยกเลิกรายการ คืนเงินกลับมามีหัก?
มีซื้อของจากออนไลน์ด้วยบัตร SCB Beyond ไป 97 เหรียญ โดนเรียกเก็บเงินบาท เป็น 3220.38 บาท .. แต่รายการดังกล่าว คือสั่งเกินมา เลยแจ้งยกเลิก และขอให้ Cancel order / Refund .. ทางร้านออนไลน์ ก็ Refund กลับมา ไม่เกิน 72 ชั่วโมง
มีรายการ Refund 97 เหรียญ แต่เงินเข้า 3063.28 บาท ... รายการ Refund จากรายการก่อนหน้า จากผู้ค้าเดียวกัน แต่มีหักส่วนต่าง จะว่าเป็นส่วนต่างค่าเงิน แต่นี่ยังไม่ถึงครบรอบบัญชี การหัก Debit/Credit มีดอกเบี้ย กับค่าเงินส่วนต่าง Charge เข้ามาเลยเหรอครับ มันเป็นรายการที่ไม่มีการจัดการอะไร นอกจาก online Deliver
ผมยังนึกไม่ออกว่า ควรที่ทางธนาคาร SCB จะขอเรียกเก็บส่วนต่าง เพราะมันเพิ่งเป็นรายการที่เรียกเข้ามา เผลอๆ รายการ Refund จะถูกส่งเข้ามาก่อนที่จะดำเนินการรายการจ่ายเสร็จสิ้นด้วยรึเปล่า
- รายการที่ยกเลิก ควรจะหักกลับคืนเต็มจำนวน เพราะมันก็เหมือนโทรไปแจ้งยกเลิกการตัดบัตรดังกล่าว ไม่ควรมีส่วนต่าง แม้จะจำนวนน้อยในครั้งนี้ แต่ถ้าเป็นรายการใหญ่ การขอ Refund คืนจากผู้ค้า จะกลายเป็นว่า ธนาคารมาขอกินหัวจากส่วนต่างค่าเงินเหรอครับ? ทั้งๆ ที่รายการดังกล่าว REFUND เต็มจำนวน
- ผมคิดว่าการขอ Cancel/Refund มันเป็นการ "ยกเลิก" ไม่ใช่กรณีที่มีการ Charge ที่ "ผิดพลาด" ของผู้จ่ายเงินนะครับ เจตนามันคือขอ ยกเลิก และคืนเงิน "เต็มจำนวน" .. จะให้ผมร้องไปทางร้านออนไลน์ด้วยไหมครับ ว่าธนาคารคืนเงินให้ผมไม่ครบจำนวนที่ผมจ่ายไป
- มันไม่ควรจะเป็นค่าโง่ ในการดำเนินการขอ Cancel/Refund รายการสั่งซื้อ แล้วเกิดปัญหาลักษณะส่วนต่างค่าเงินแบบนี้ ธนาคารควรจะคืนเงินเต็มจำนวนจากการ Cancel/Refund
#หัวร้อน #อิหยังวะ
## อัพเดท ##
ทางธนาคารติดต่อและแก้ไขทำการคืนส่วนต่างให้แล้วครับ ขอบคุณครับ