จ่ายค่าไฟไม่ได้ ไม่มียอด

วันที่ 22/4/63
เราได้รับบิลค่าไฟฟ้า 498 บาท
ในทุกๆเดือน เราก็จะจ่ายผ่านทรูวอเลท หรือไม่ก็ K Plus
แต่เดือนนี้ เราจ่ายไม่ได้ ขึ้นว่า
"คุณไม่มียอดค้างชำระ"

( เป็นแบบนี้ ทั้งทรูวอเลท และ KPlus )

แถมในแอพ PEA SMART PLUS (พิมพ์ผิดขออภัย)
ก็ไม่ขึ้นยอดของเดือน เมษายน


ต้องทำยังไง
-ไปจ่าย
-ไม่ต้องจ่าย

ตอนนี้ งงไปหมดแล้ว
ใครรู้ ช่วยหน่อยค่ะ