โทรศัพท์ไม่ขึ้นชาร์จด่วน ซัมซุง A30

คือเราเอาสายชาร์จกับหัวชาร์จไปให้ที่ร้านดูแล้วเขาบอกชาร์จได้กับเครื่องทดลองปกติ เเต่ ชาร์จกับเครื่องเราไม่เข้า เลยซื้อมาใหม่เป็นของซัมซุงโดยตรง
นำมาชาร์จ ชาร์จเข้าเเต่ไม่ขึ้นว่าชาร์จด่วน แต่ขึ้นว่า
การชาร์จเเบบต่อสาย เกิดจากอะไรกันเเน่คะ?