เราสามารถ check ที่มาของเงินที่โอนเข้าบัญชีเราได้อย่างไรค่ะ [ธนาคารกรุงไทย]

ปกติเวลา   check  ใน app  มันจะเป็นชื่อบริษัทค่ะ แต่บางครั้งเป็นรหัสตัวเลข ไม่บอกชื่อบริษัท เราจะเช็คได้อย่างไรค่ะว่ามันมาจากไหน
- โทร  call center >>> ไม่เคยโทรติดเลยค่ะ
- โทรหาสาขาที่เปิดบัญชี  >> เจ้าหน้าที่ด่ากลับมาค่ะ บอกว่าเจ้าของบัญชีไม่รู้ ธนาคารก็ไม่รู้ค่ะ  [  แล้วทำไมธนาคารอื่นตรวจสอบให้ได้ ]  แล้วถ้ามีคนโอนมาผิด คนที่โอนผิดเค้าเดือดร้อนนะคะ ถ้าตรวจสอบได้จะได้โอนไปคืน