ทำไมเซเว่นถึงระบบขัดข้องบ่อย?

ด้วยความสงสัยน่ะค่ะว่าเวลาจะโอนเงินเข้าธนาคารผ่านเคาท์เตอร์เซเว่นระบบจะขัดข้องบ่อยมาก โดยเฉพาะช่วงเช้าๆ
เคยทำงานเป็นเด็กเซเว่นค่ะ เวลาลูกค้ามาโอนเงินแต่ละทีเป็นต้องหงุดหงิดใส่เรา แต่เราก็ทำไรไม่ได้ทำได้แค่ยิ้มแล้วกล่าวขอโทษ ไม่ใช้แค่โอนเงินอย่างเดียวนะคะ เวลาจะกดเมนูเข้าแต่ละหน้าทีต้องรอโหลดน๊านนาน โดยเฉพาะตอนให้ลูกค้าใส่ All Member ก็ กว่าจะเข้าได้แต่ละหน้าช้าเหลือเกิน ลูกค้าก็รีบ เราก็รีบเพราะคิวยาว จะไม่บอกว่ามี All Member ไหมคะก็ไม่ได้ เค้าสั่งมาเราก็ต้องพูดไป

ตอนต่อบัตรต่างด้าวก็มีปัญหาบ่อย คนที่มาต่อทีเป็นร้อยกว่าใบ เหมือนต่อหมดแล้วอยู่ๆระบบขัดข้องซะงั้น ผู้มาต่อก็ต้องวิ่งวนไปหลายสาขาเลย นี่ขนาดมาต่อตอนกลางคืนแล้วนะ เป็นท้อ5555

แล้วก็นอกจากระบบขัดข้องบ่อยแล้วตัวที่เอาไว้ยิงติ๊ดๆ(ลืมชื่อ)ก็ยิงไม่ค่อยจะติด เวลาที่ยิงโค้ดให้ลูกค้าต้องจ่อนานมากกว่าจะเข้า บางทีไม่เข้าเราต้องพิมพ์แทน ซึ่งตัวเลขยาวมาก ตาลาย แต่ทำไม๊ทำไมเวลาเผลอๆแบบหยิบสินค้าผ่านเคื่องติ๊ดกลับยิงติดซะงั้น เสียเวลายกเลิกอีก ช้าหน่อยใจเย็นนะคะ วอนอย่าด่าหนู

พอก่อนเดี๋ยวบ่นยาว5555

ที่ต้องการจะถามคือตรงนี้ค่ะ
ว่าที่ระบบมันช้า บางทีก็ขัดข้องนี่เกิดจากอะไรคะ ส่วนใหญ่ที่พบก็จะเป็นช่วงที่คนเข้าเยอะๆ ช่วงเช้าธนาคารขัดข่องบ่อยต้องรอ 2-3 ชั่วโมง ช่วงเย็นก็หน้าเมนูที่ค้างนานมากกว่าจะเข้าได้แต่ละหน้าทำเอาลูกค้ารอจนเหนื่อยเลยค่ะ ไอ่เราก็ไม่ค่อยจะมีความรู้เรื่องพวกคอมสักเท่าไหร่แต่มันสงสัยจริงๆ5555
อันนี้ที่คิดเองนะคะว่าที่ช้าเนี่ยเพราะตัวส่งหรือตัวรับสัญญาณหรือเปล่าคะ พอใช้กันเยอะๆในหลายสาขามันก็แย่งสัญญาณกันทำให้ช้า จนบางทีขัดข้องไปเลย แบบนี้เราเข้าใจถูกไหมคะ แล้วถ้าจะแก้ปัญญานี่ตัวบริษัทต้องแก้ตรงไหนเพื่อให้ระบบดีขึ้นไวขึ้นคะ วอนพี่ๆที่มีความรู้ด้านคอมหรือด้านพวกนี้มาตอบทีค่ะ ตอบแบบละเอียดๆใช้คำง่ายๆได้ยิ่งดีเลยค่าา

แล้วก็ปัญหาที่พบบ่อยเวลาเข้าเซเว่นพี่ๆพบปัญหาอะไรบ้างคะ แล้วปัญหาเหล่านั้นควรแก้ไขอย่างไรดี
ที่มาตั้งกระทู้นี้ไม่ได้จะมาขายของหรืออะไรอย่างอื่นเลยนะคะ อยากมาหาข้อมูลเพื่อไปทำรายงานเลยอยากแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับพี่ๆเพื่อพัฒนารายงานให้ดีขึ้นไปอีกค่า
แท็กผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ