มือถือหัวเว่ยมีปัญหา​

คือผมเปิดเบอร์รายเดือนจากทรูครับเป็นมือถือhuawei y7 pro2019 จ่ายเดือน599 ใช้ได้ประมาณ​10เดือนได้ ตื่นเช้ามาเครื่องมีปัญหา​ครับจู่ๆเครื่องดับแล้วพอติดมาลำโพงไม่ดัง ดังคล้ายๆเสียงช็อต พอเสียบหูฟังดังข้างเดียวทุกอันเลย จะสามารถเครมได้รึเปล่า​ครับ