เปิดไฟล์ใน messenger ไม่ได้ ios iphone8+แก้ยังไงคะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ App Facebook messenger ไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ใช้ iPhone 6 Plus ios 9.3.2 ตอนนี้ App Facebook messenger ใช้งานไม่ได้ พอเข้าไปแล้ว หน้าจอแจ้งว่า ไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เนต ทั้ง

กดตรงคำขอส่งข้อความแล้ว แต่คนอื่นส่งข้อความถึงเราไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ เราไม่ได้บล็อกใคร และเป็นแบบนี้กับทุกคนที่จะส่งข้อความมาหาเรา

ตามภาพเลยค่ะ ไม่ได้สมัครเลยค่ะ ยกเลิกยังไงคะ งงมาก