Mac book pro 2017 พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์เล็กไม่ได้

สวัสดีค่ะ สอบถามคนใช้ mac หน่อยค่ะ เราใช้ mac ตัดคบิปใน capcut เจอปัญหา กด command+C กลายเป็นแบ่งฉาก command+V กลายเป็น ปิดตา พอแก้ไขคีย์ลัดใน capcut กลายเป็นกดไม่ได้เลยใช้ คีย์ลัดไม่ได้ ช่วยด้วยค่าาา

Macbook pro 2017 13’ ไม่มี touch bar หน้าจอกระตุกดป็นขีดๆๆๆ ไม่เคยแสดวอาการอะไรเลย ลองอัพเดท os อาการก็เหมือนเดิมค่ะ สอบถามมีใครเคยมีอาการแบบนี้บ้างมั้ยคะ ซ้อมกับ apple ประมาณเท่าไหร่คะ

เราใช้ MacBook Pro รุ่น Mid 2012 ค่ะ ระบบแจ้งเตือนว่ามี OS version ใหม่ จึงทำการ Update ผ่าน wifi เครื่องเดินตามปกติ จน restart ขึ้น logo Apple แล้วก็ขึ้นข้อความตามรูปค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ขอบคุณ