กล่อง true id ดูช่องทีวีปกติไม่ได้ค่ะ

เพื่อนๆท่านใด ใช้กล่อง True ID TV แล้วค้างกระตุก ในช่อง True Movie hit และช่องTrue film และบางช่องของTrueวิชั่นบ้างครับ และหน้าจอมืด ทำอะไรไม่ได้บ้างครับ #ทั้งๆที่ใช้สายแลน และเวลาเกิดปัญหาก็ปิดเปิดเ

กล่อง True ID TV เสียรับชมไม่ได้พยายามโทรเข้า CallCenter ติดต่อยากมากคือไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย รู้สึกแย่มากครับ

กล่อง true ID ขึ้นข้อความแบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ