ปัญหา เน็ต 3ิbb กับ Kaspersky

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ ผมเพิ่งเปลี่ยน โปรเน็ตของ3bb เป็น 1000/100 แต่ปัญหาที่เจอคือสปีด ที่ได้จากการทดสอบผ่าน สายlanเหลืออยู่ 200 - 300 ผมตามช่างเข้ามาดู ช่างบอกปัญหาเกิดจาก kaspersky internet security ที่ผมลงไว้ในเครื่อง ช่างบอกให้ถอดออก  ไม่ต้องใช้เลยครับ ผมยังค่องใจว่าเกี่ยวกันด้วยหรอ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้ โปร 700/700 ก็ไม่เจอปัญหาอะไร ถามช่างของ3bb ก็ให้คำตอบผมไม่ได้ครับ รบกวนผู้รู้ ตอบคำถามผมหน่อยครับ ขอบคุญครับ