ผมจะเข้าไป เปลี่ยนแปลงข้อมูลการรับเงิน แต่ทำไมมันเข้าไม่ได้ครับ เข้าเท่าไรก็เข้าไม่ได้

ผมได้รับข้อความว่า โอนเงินไม่สำเร็จโปรดผูก/ตรวจสอบพร้อมเพย์บัตรประชาชน เพื่อรับเงิน
ผมจะเข้าไปเปลี่ยนแปลงขอมูลการรับเงิน แต่มันเข้าไม่ได้ เป็นเพราะสาเหตอะไรครับ ช่วยบอกที