เน็ตรายเดือน1099บาทไม่อั้น แต่ทำไมยังกินวงเงิน

ผมใช้ซิมทรูมูฟเอช ผมเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เดือนละ1099บาท เน็ตไม่อั้น โทรทุกเครือข่าย700นาที wifiไม่อั้น แต่ทำไม่ผมยังโดนหักวงเงินครับ สอบถามผู้รู้ทีครับ ผมเล่นแต่เน็ตอย่างเดียว โทรแค่บางครั้งไม่ถึง60นาทีด้วยซ้ำ แต่หักวงเงินผมไป 300กว่าบาท คืออะไรครับ
อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินต้องทำไงครับ หรือย้ายค่ายเลยดีไหม 😡😡