โน๊ตบุ๊คค้างทำไงดี!!!?

คือ พอผมเปิดโน๊ตบุ๊คแล้วทุกอย่างทำงานปกติครับไฟก็เข้าพัดลมทำงานปกติครับแค่มันค้างอยู่ที่หน้าโหลดก่อนเข้าหน้าล็อกอินครับ
ผมใช้เวลานานมากกกกกในการรอจนตอนนี้ยังไม่สามารถออกจากหน้านี้ได้เลยครับ
อยากถามว่ามันเกิดจากอะไรครับ