อยากยกเลิกซิมทรูที่แถมมากับเน็ตบ้านค่ะ

เราซื้อ iPad ที่ศูนย์ Banana แล้วพนักงานบอกว่าถ้าเอาซิมรายเดือน จะได้ส่วนลด Apple Pencil เลยตกลงเอา เราไปเช็กในแอป True มันเดือนละ 304 บาท เน็ต 100 GB และโทรตามรูปเลยค่ะ ทีนี้ เน็ตมันช้ามากๆ แล้วหมดเร

ตามหัวข้อกระทู้ ปกติเติมเงินแล้ว ระบบจะต่อให้เลยอัตโนมัติ มีครั้งนี้ในเดือนตุลา ไม่มีการต่อทำให้ต้องเสียเงินเติมเข้าไปแล้วเปิดสัญญาณเน็ตแล้วยังเสียเงินไปฟรีๆอีก พอโทรไปถามเจ้าหน้าที่ก็รับแจ้งว่าไม่มีร

ผมเติมเงินเผื่อในซิมตามภาพ เพื่อรอตัดบริการ 100 บาท แต่มี sms แจ้งว่าตัดไม่ได้ ผมโทร 3 รอบ จะโทรแจ้งปัญหาเพราะกลัวเสียสิทธิ์ ครั้งละเกือบ 30 นาทีตอนตี 2 -3 มีแต่แจ้งว่าคนติดต่อจำนวนมา แล้วยังไม่มีใครร

แบบนี้คือเกิดอะไรขึ้นคะพอดีพึ่งเติมเน็ตเปิดแล้วมันใช้แล้วใช้ไม่ได้