ต้องการยกเลิกทรูวอลเลตเพราะจำเบอร์เก่าไม่ได้ต้องทำไงคะ?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีเราทำเบอร์เก่าหายมันเลยเข้าไม่ได้ พอจะสมัครใหม่ มันบอกว่ามีบัญชีอยู่แล้ว มันสมัครไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าสามารถยกเลิกได้ไหมคะ แล้วมีวิธียกเลิกอย่างไรบ้างคะ