เรื่องมีอยู่ว่า ไปติดต่อเพื่อจะซื้อ samsung s20 ultra กับทางศูนย์บริการ truemove ในสุพรรณบุรี ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2563
แล้วก็ได้คำตอบให้รอสินค้ามาส่ง
แต่หลังจากวันนั้นก็ไปถามอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่มีสินค้ามาสักที
ในขณะที่แฟนไปซื้อกับอีกค่ายได้เครื่องภายใน 4 วัน
เลยติดต่อไปทางเพจ truemove ก็ได้คำตอบเพียงแค่ จะเช็คสต๊อกของให้ หรือไม่ก็ถามกลับมาว่าลูกค้าสะดวกเดินทางไปสาขาไหนบ้าง (ในช่วงสถานการณ์ที่ โควิด-19 ระบาด)
จนถึงวันที่โพสต์กระทู้ก็ยังมีแต่คำตอบแบบเดิม
แต่ในทางกลับกัน truemove มีสินค้าไว้ขายทางออนไลน์ตลอด แต่ไม่รองรับการผ่อนโดยใช้บัตรเครดิต
ล่าสุดเดินเข้าไปถามที่สาขาเมื่อวันที่ 17 เมษายน 2563 เห็นมีการขนส่งสินค้าเข้ามาหลายกล่องใหญ่ แต่กลับไม่มีการกระจายสินค้ามาขายตามที่ลูกค้าต้องการ
อยากสอบถามว่าคุณบริการลูกค้ากันแบบนี้เหรอครับ
Truemove มี S20 ultra ไว้ขายแค่ในออนไลน์เหรอครับ
แล้วก็ได้คำตอบให้รอสินค้ามาส่ง
แต่หลังจากวันนั้นก็ไปถามอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่มีสินค้ามาสักที
ในขณะที่แฟนไปซื้อกับอีกค่ายได้เครื่องภายใน 4 วัน
เลยติดต่อไปทางเพจ truemove ก็ได้คำตอบเพียงแค่ จะเช็คสต๊อกของให้ หรือไม่ก็ถามกลับมาว่าลูกค้าสะดวกเดินทางไปสาขาไหนบ้าง (ในช่วงสถานการณ์ที่ โควิด-19 ระบาด)
จนถึงวันที่โพสต์กระทู้ก็ยังมีแต่คำตอบแบบเดิม
แต่ในทางกลับกัน truemove มีสินค้าไว้ขายทางออนไลน์ตลอด แต่ไม่รองรับการผ่อนโดยใช้บัตรเครดิต
ล่าสุดเดินเข้าไปถามที่สาขาเมื่อวันที่ 17 เมษายน 2563 เห็นมีการขนส่งสินค้าเข้ามาหลายกล่องใหญ่ แต่กลับไม่มีการกระจายสินค้ามาขายตามที่ลูกค้าต้องการ
อยากสอบถามว่าคุณบริการลูกค้ากันแบบนี้เหรอครับ