โดนทรูมูฟเรียกเก็บหนี้ค่าบริการทั้งๆที่ไม่ใด้ใช้มาหลายเดือน

หลังจากที่ไม่ได้ใช้บริการทรูมูผมาประมาณ 7-8 เดือน ก็มีบิลเรียกเก็บหนี้มาถึงบ้านเป็นจำนวนเงิน4,000กว่าบาท ทั้งที่เราไม่ได้ใช้จำได้ว่ายอดค้างจริงๆมีแค่ 1,000 กว่าๆแล้วอยู่ดีๆมันเพิ่มขึ้นมา4,000 ได้ยังเราจะขอความเป็นธรรมได้จากไหน อีกอย่างเราก็เป็นนักศึกษาคงไม่มีตังค์มาจ่ายส่วนที่มันเกินมาที่เรารับไม่ได้เลยคือเราเลิกใช้ซิมของทรูแล้วแล้วก็โดนแจ้งระงับสัญญาณแล้วแต่กลับโดนเอาเปรียบ ตังค์จะชำระยังไม่มีปล่อยไว้หนี้ก็จะเพิ่มไปอีกหรือเปล่าก็ไม่รู้ใครรู้หนทางช่วยแจ้งเราทีค่ะอยากขอความเป็นธรรมจากการโดนเอาเปรียบในครั้งนี้ขอบคุณค่ะ