สอบถาม ais ครับ

พอดีว่าจะทำเรื่องย้ายค่าย แต่มี sms แจ้งว่ามียอดค้างชำระ แล้วพอไปเช็คดูใน my ais ไม่มีขึ้นยอดค้างชำระ ตรวจสอบยอดระหว่างบิลภายในแอพก็ไม่มียอดค้างสะสม ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ แล้วสามารถตรวจสอบให้ได้มั้ยครับ