AIS Fibre internet ใช้ไม่ได้?

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

เมื่อวานนี้เล่นเน็ตอยู่ดีๆก็เล่นไม่ได้ค่ะพอไปดูที่เร้าเตอร์พบว่ามีไฟกระพริบสีแดงขึ้นตรงlosค่ะก็โทรหาช่างเค้าก็ทำให้แล้วก็ใช้เน็ตได้แล้วแต่พอประมาณ3ทุ่มเกือบ4ทุ่มนี่แหละค่ะ ไฟสีแดงก็ขึ้นมาอีกจนถึงตอนนี

ใช้งาน AIS Fibre มานาน ตอนสมัคร พนักงาน AIS น่าจะคีย์ข้อมูลในระบบโดยใส่บ้านเลขที่ผิด แจ้งช่างตั้งแต่ตอนก่อนช่างเข้ามาติดตั้งไปแล้วว่า บ้านเลขที่ไม่ถูก ขอให้แก้ไข ก็ไม่เป็นผล ส่งผลให้ ทุกครั้งที่ช่าง

ais super wifi ใช้ user pass เดิมไม่ได้ ขอรหัสใหม่ผ่าน 388*1# แล้วไม่ได้รับ SMS

ช่างพึ่งมาซ่อมไปตอนเช้า ตอนนี้ก็ดับอีกแล้ว ไม่ขึ้นไฟที่อินเตอร์เน็ตหรือ los

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย

ผมใช้ Net บ้าน AIS Fiber Wifi ส่งสัญญานใช้งานได้ปกติ แต่อยู่ดีๆ LAN ก็ดับ ไปทั้ง 4 ช่อง Easy Diagnosis LAN ก็ขึ้นกากบาทแดงทั้ง 1-4 ไม่ทราบมีวิธีไหนแก้ไขบ้างไหมครับ ลองปิด เปิดเครื่องใหม่ก็ยังอาการเดิม

สวัสดีค่ะ มีใครเจอปัญหานี้บ้างคะ เจอปัญหาเรื่องกล่อง Playbox รุ่นเก่า เช่นกันค่ะ ที่บ้านมีรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ กล่องรุ่นเก่าเริ่มมีปัญหาหลังจากใช้งานในเดือนที่ 3 ทางช่าง AIS ให้ reset router, reset