ขอคืนเงินประกันไฟฟ้าเงินโอนมาแล้วแต่เข้าบัญชีไม่ได้

ติดต่อไฟฟ้าแล้าว่าเงินโอนมาตั้งแต่ 1 เมษา แต่เข้าบัญชีไม่ได้ ติดต่อที่ธนาคารบองว่าบัญชีโดนสรรพกรอายัดบัญชีไม่สามารถเอาเงินเข้าบัญชีได้ต้องทำอย่างไรครับในกรณีแบบนี้