FLASHส่งของผิดสาขา ทำให้พัสดุล่าช้า ใครรับผิดชอบ?

สั่งของจากร้านค้า แจ้งที่อยู่ถูกต้องทุกอย่าง แต่สถานะสินค้ากลับแจ้งว่าส่งผิดสาขา และได้โทรไปสอบถามแจ้งกลับมาว่าต้องรอให้ของกลับมาสาขาหลักก่อนและนำส่งใหม่ในอีกวัน ข้อผิดพลาดแบบนี้เราต้องทนรับเองโดยไม่มีการรับผิดชอบจากFlashเลยหรอคับ