สอบถามหน่อยค่ะเรื่อง “ ยอดเงินคงเหลือ ” และ “ ยอดเงินที่ใช้ได้ ” ของกรุงไทย

ประมาณต้นเดือนเมษา ได้มีข้อความจากกรุงไทย ( แจ้งทางไลน์ ) แจ้งว่าเงินในบัญชี -174.00 บาท  เราก็ไม่ได้สนใจเพราะเงินในบัญชีนั้นไม่มีมียอดเป็น 0 บาท ( ส่วนตัวใช้ทหารไทยเป็นบัญชีหลักค่ะ )  พอวันนี้วันที่ 20 เมษายน 63 เพื่อนเรามันดันไปโอนเงินเข้ากรุงไทย 350 บาท กรุงไทยแจ้งทางไลน์ว่ามีเงินเข้า 350 บาท และต่อด้วยยอดเงินที่ใช้ได้ 170.24  และพอเราเข้าไปดูในแอพกรุงไทย  ตรงยอดคงเหลือเขียน 350 บาท แต่ยอดที่ใช้ได้เขียน 170.24  มีใครเคยเจอแบบนี้ไหม อยากรู่ว่าคืออะไร ค่าธรรมเนียมบัตรรึเปล่า แต่ของธนาคารอื่นปกติคือตัดยอดไปเลยแล้วยอดคงเหลือก็เปลี่ยน แต่นี่ยอดคงเหลือเหมือนเดิม แต่ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เหมือนเดิม (** เราไม่มีประกันอะไรกับบัตรเราทำบัตรแบบธรรมดาไว้กดเงินอย่างเดียว ** ) เราพยามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ โทรไป 8 รอบ ติดสายลูกค้าทุกสายทั้ง 7 รอบ  *** อยากรู้ว่ามันแปลว่าอะไรแล่ว ทำไมเราใช้ได้แค่ 170.24 ที่แหลือไปไหน งง ค่ะ รบกวนผู้รู้ทีค่ะ ***  คือช่วงนี่โควิดก็ระบาด ตลาดก็ปิดไม่มีรายได้ พยายามขายของในเฟสก็ขายได่ตัวเดียว 10 บาท แต่พอเราได้ตังมาก็ดันเป็นแบบนี้  กำลังจะโอนตังค่านมลูก ( ไม่ต้องสงสารและบริจาคนะค่ะ ไม่ได้ลำบากแบบสุดๆ ) แค่ไม่เข้าใจค่ะว่ากรุงไทยหักค่าไร แถมไม่แจ้งอย่างชัดเจนด้วย

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ค่าธรรมเนียมบัตรเอทีเอ็มครับ มันถึงรอบหักบัญชีแล้วแต่คุณไม่มีเงินในบัญชีให้หัก ระบบมันเลย hold จำนวนเงินไว้ พอมีเงินเข้ามามันไปลดยอดที่ hold เอาไว้ แต่มันยังไม่ได้ตัดบัญชี น่าจะต้องรอรอบถัดไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่