สอบถามเรื่อง ช่วยเรื่องผ่อนบ้านธนาคารกสิกรไทย

กระทู้คำถาม

สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ธนาคาร ธนาคารกสิกรไทย คุ้มครองผู้บริโภค

พอดีเราได้โทรไปยังเบอร์ของธนาคารกสิกรไทย ทางธนาคารก็ขอรายละเอียดเกี่ยวกับบ้านทั้งหมด แล้วบอกจะติดต่อกับภายใน 7 วัน โทรตั้งแต่วันที่ 26/03 พอครบ 7 วันโทรกลับไปสอบถามก็ได้คำตอบเดิมคือรอ 7 วัน จะสามสัปดาห์แล้วยังไม่มีติดต่อกับ ตกลงทางเราก็ยังต้องจ่ายค่าบ้านเต็มทุกเดือนไปเรื่อยๆใช่ไหมค่ะ มีมาตรการการจัดการยังไงบ้างค่ะ เกี่ยวกับเรื่องการผ่อนชำระหนี้ช่วงโควิค พอดีทางเรากระทบเรื่องค่าใช้จ่าย