ระหัสลับแรกเข้าของ บัวหลวง Mbanking

สอบถามหน่อยครับ
ผมเคยรีเซ็ทโทรศัพย์แล้วแอปบัวหลวงหายไปโหลดมาใหม่แล้วเข้าได้แล้วก็ไปขอระหัส user id Mbanking หน้าตู้ ธ.กรุงเทพ มาแล้วเข้าไปไช้งานได้ แต่ติดตรงที่ ผมไปชำระสินค้าผ่านออนใลน์ไม่ได้ติดตรงระหัสลับแรกเข้าไม่ถูกต้อง
ทั้งที่ระหัสลับแรกเข้าหน้าตู้ผมก็ใส่ไปแล้วจะมีระหัสลับแรกเข้าใหนอีกครับ
หรือแรกเข้าทำกับพนักงานทีแรกๆครับ ช่วยแนะนำทีครับ