AIS รวม point แล้วต้องเสียค่าบริการซ้ำซ้อน?

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS

โทรเข้า call center เพื่อสอบถามเรื่องรวมบิลค่ามือถือ กับ fiber เพื่อให้รวม ais point ด้วยกัน ทาง cc แจ้งว่าสามารถทำได้ แต่รอบบิลแรก ลูกค้าจะต้องเสียค่าบริการซ้ำซ้อน คือต้องชำระทั้งส่วนบิล fiber เดิมที่ยังไม่รวม และบิลใหม่ที่รวมแล้ว

เป็นแบบนี้จริงๆเหรอคะ มีสมาชิกท่านใดรวม ais point แล้วบ้างมั้ยคะ

แล้วก็โทรไปขอเปลี่ยนแพคเกจ fiber ด้วย แต่ยังไม่มี SMS หรือการแจ้งยืนยันกลับมาเลย