[SR] ธนาคาร cimb ทำประทับใจมาก ทำเอกสารหาย

ธนาคาร ทำเอกสารลูกค้าหายหาความรับผิดชอบไม่มี ประทับใจมากกับการบริการ
1.ส่งเอกสารการโอนรถกลับทางบริษัททำเอกสารหายหาความรับผิดชอบไม่ได้ประทับใจการบริการจริงๆ
2.ให้ส่งเอกสารกลับ แต่ แทนที่จะมีซอง และจ่าหน้าซอง ให้ส่งกลับก็ไม่มี ลูกค้าต้องมานั่งทายว่าจะส่งกลับถูกหรือเปล่า(บริการดีจริงๆ)
3.โทรสอบถามบอกว่าจะติดต่อกลับผ่านไป 20 วันจนลูกค้าต้องโทรถ้าม เอาเองว่าเจอจดหมาย ที่หายหรือมัย สรุปธนาคารทำหาย
4.หาความรับผิดชอบกับบริษัท ค่าใช่จ่าย EMS ค่าอากรแสตมป์
ค่าเดินทาง ค่าถ่ายเอกสาร ค่าเสียเวลา ไม่มีงะ
5.บอกให้บริษัทมารับเอกสาร ก็ไม่ยอมมารับให้ลูกค้าส่งกลับไปใหม่ทั้งที่ไม่ใช้ความผิดลูกค้า เสีย เวลา เสียโอกาศ และเพิ่มความเสียง ในการติดโรค ของลูกค้าที่ต้องน้ำเอกสารส่งใหม่
6.การจัดการเรื่องเอกสารแย่มาก เคยใช่บริการของ SCB เอกสารการโอน ลูกค้าจะเซ็นไว้ให้ตั้งแต่วันทำสัญญาซื้อ แล้วพอลูกค้าจ่ายค่าโอน โทรแจ้ง ทางธนาคารส่งเล่มมาให้เลย
7.เสียความรู้สึก การบริการแย่ หาความรับผิดชอบไม่ได้ แต่ถ้าชำระช้านี้รีบเอาค้าเสียเวลา
8.ถ้าเอกสารลูกค้าโดนเอาไปทำอย่างอื่น เช่นสำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาบัตรประชาชน ทางธนาคารจะมีการรับผิดชอบหรือมัย เพราะแค่นี้ยังหาความรับผิดชอบจากธนาคารไม่ได้