คอลเซ็นเตอร์ กรุงศรี เฟิร์สช้อย ติดต่อยากมาก

คือเราต้องการจะตรวจสอบยอดชำระบัตรครับ เพราะเราชำระยอดไป แต่เช็คในแอพ UChoose ดูเหมือนยอดจะไม่ตัดเข้าซักทีและผ่านมาหลายวันแล้ว โอเคเข้าใจว่าในแอพอาจจะยังไม่อัพเดทในทันที กับช่วงเวลาที่เราชำระคือวันอาทิตย์ด้วย น่าจะปิดทำการ ก็คงยืดเวลาออกมาอีก ดังนั้นเราจึงต้องการโทรเพื่อตรวจสอบเช็คกับคอลเซ็นเตอร์โดยตรงเลยเพื่อความสบายใจ (เรารอเวลาทำการปกติแล้วโทรเช็คอีกที) อย่างน้อยๆให้ เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบ แล้วแจ้งเราว่ายอดเข้าแล้วนะนุ่นนี่นั่นเพียงแค่ในแอพอาจจะยังไม่อัพเดทเราก็จะได้สบายใจ เราจะได้วางแผนในการใช้เงินอย่างอื่นอีกต่อไป ประเด็นคือ เราโทรไป โอเคเข้าตามระบบสั่งการด้วยเสียงนุ่นนี่นั่นทุกอย่าง จนถึงรอคุยกับ เจ้าหน้าที่ ระบบก็แจ้ง เนื่องจากขณะนี้มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก อาจทำให้ล่าช้าอะไรก็ว่าไป เหมือนที่อื่นปกติ ระหว่างรอระบบก็แจ้ง ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ อะ เราก็รอ แต่..!! ระบบแจ้ง ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่กรุณารอซักครู่ เพียงแค่ 2 รอบ จากนั้น แจ้งว่า เจ้าหน้าที่ให้บริการท่านอื่นอยู่ให้ติดต่อกลับใหม่อีกครั้ง แล้วก็ตัดสายไปเลย คืออะไร คือเรารอได้นะ โทรที่อื่นก็รอ รอนานมากด้วยเป็นสิบๆนาทีสิบห้านาทีก็มี คือถ้ามันนานมากๆไม่มีคนรับซักทีแล้วตัด อันนี้เราเข้าใจ แต่อันนี้ คือ แป๊บเดียว แจ้ง บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ แจ้งแค่ 2 รอบ ตัดแล้ว คือเรารอได้นะ แล้วแบบหลังจากนั้นเราก็โทรอีก 4-5 รอบ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม คืออะไรครับผม คือส่วนตัวเป็นคนชอบทำอะไรให้เสร็จเป็นอย่างๆไป แล้วเจองี้มันแบบหงุดหงิดมากๆครับ