ขอคำแนะนำ

เรียน สมาชิกทุกท่าน
      ขอคำแนะนำ เนื่องจากกระผมได้ไปโหลดโปรแกรมหนึ่ง เพื่อนำมาใช้งานในโน๊ตบุ๊ค หลังจากที่โหลดโปแกรมเข้ามาในเครื่องแล้ว ปรากฏว่าไฟล์ word, pdf, ภาพ, vdo และอื่นๆ ติดนามสกุล LALO ส่งผลไม่สามารถเปิดไฟล์ต่างเหล่านี้ได้  เลยไปร้านคอมให้ช่วยแก้ไข ทางร้านคอมได้อธิบายว่า ไวรัสนี้เป็นไวรัสค่าไถ่ ต้องเสียเงินประมาณ 16,000 บาท เพื่อปลดล็อค ไฟล์งานที่เสียไปจะได้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ หนักเลยครับ ไฟล์ก็สำคัญ เงิน 16,000 บาท ก็มากอยู่ จ่ายเงินไปไฟล์จะกลับมาใช้งานได้จริงไหม ความเสี่ยงก็มีมากพอควร ด้วยเหตนึ้ จึงเรียนท่านสมาชิก หากมีข้อแนะนำหรือแก้ไขปัญหาดังกล่าว ขอขอบพระคุณ มา ณ ที่นี้ครับ