คนที่บ้านได้กดขอรับสิทธิ์เน็ตมือถือฟรี 10 GB จาก กสทช. ของเครือข่าย AIS โดยกด*170*ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน13หลัก# แล้วกดโทรออก รอซักครู่ก็ได้รับ SMS แจ้งยืนยันการได้รับสิทธิ์ แล้วจึงเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ หลังจากผ่านมา 1 สัปดาห์เข้าไปตรวจสอบใช้บริการ ปรากฏว่ามีค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นมา 100 กว่าบาท ทั้งๆ ที่ในรอบบิลนี้พึ่งจะเปิดใช้งานเน็ตมือถือหลังจากที่กดขอรับสิทธิ์เน็ตมือถือฟรีจาก กสทช.เท่านั้น
ปัญหาเกี่ยวกับเน็ตมือถือฟรีจาก กสทช. ของเครือข่าย AIS